A világon sehol nincs még egy hely, ahol olyan magas arányban oltották volna be a lakosságot mint Izraelben. Juli Edelstein egészségügyi miniszter a következőképpen magyarázta a páratlan eredményt: „Mindennek az az oka, hogy időben elkezdtük a felkészülést, időben megkötöttük a szerződést a vakcinát gyártó cégekkel, és meggyőztük őket arról, hogy nekünk szállítsák ki az oltóanyagot, melyet az egészségbiztosítók képesek nagyon gyorsan beadni”.
A siker összetevőit az alábbi kilenc pontban foglalhatjuk össze:
- Általános betegbiztosítás
Már az állam megalapítása előtt létezett általános betegbiztosítás Izraelben, amely azóta is hatékonyan működik és szinte teljes egészében ingyenes kezeléseket biztosít a lakosságnak. A kilencvenes évek óta négy, egymással versengő biztosító közül választhatnak az emberek, ha pedig elégedetlenek, válthatnak a pénztárak között.
- Az egészségbiztosító pénztárakba vetett bizalom
A felmérések szerint az izraeliek 90%-a elégedett az általa választott egészségbiztosító szolgáltatásaival, és mindössze egy százalékuk él az évenkénti biztosítóváltás lehetőségével, annak ellenére, hogy az egy igen egyszerű folyamat.
- Odafigyelnek a megelőzésre
Az egészségbiztosítók nagy hangsúlyt fektetnek a betegségek megelőzésére és az egészséges életmód propagálására. A szakértők szerint a koronavírus halálos áldozatainak számát is azért képesek alacsonyan tartani, mert kevesen szenvednek diagnosztizálatlan krónikus betegségektől. A pénztárak finanszírozási rendszerét is úgy alakították ki, hogy érdemes legyen minél több forrást a megelőzésre fordítani. Az egyik pénztár például algoritmusokkal és adatelemzéssel azonosítja az egyes betegségekre fogékony pácienseket és részükre megelőző kezeléseket ajánl fel.
- Izraelben hozzászoktak a vészhelyzetekhez
A zsidó államban rutinosan kezelik a vészhelyzeteket és gyorsan képesek mobilizálni mind a lakosságot, mind az egészségügyi szolgálatokat. Izrael ezt a tudását más országokkal is megosztja, és ezért fontos szerepet játszik a katasztrófák hatásainak kezelésében szerte a világon. Például amikor 2010-ben hatalmas földrengés rázta meg Haitit, az izraeli mentőegység 48 órán belül a helyszínre érkezett és tábori kórházat állított fel.
- Sokan dolgoznak az egészségügyben
A legnagyobb egészségbiztosítónak 45000 munkavállalója van, köztük 2000 specialista. Az orvosi rendelők behálózzák az egész országot és nem ritka, hogy egy kistelepülésen is több egészségbiztosító tart fent rendelőt.
- Nem ez az első oltási kampány
A pénztárak minden télen kampányt indítanak, hogy minél többen jelentkezzenek az influenza elleni oltásra, így rutinosan kezdtek neki a koronavírus elleni vakcina beadásának is. Mivel jelen esetben fontos volt elkülöníteni a betegeket az egészséges emberektől, így külön oltóállomásokat hoztak létre számtalan helyen. Mivel egy oltás beadása, adminisztrációval együtt hét percet vesz igénybe, ezért 7 perces idősávokban hívják be a pácienseket, ha pedig valaki nem jelenik meg, akkor soron kívül is megkaphatja a vakcinát egy jelenlévő. A jó szervezésnek köszönhetően az adagonként 100 sékelbe (9100 Ft) kerülő oltóanyagnak mindössze a 0.1%-kát kellett megsemmisíteni.
- Magas szintű információtechnológia alkalmazása
Az egészségbiztosítók a legmodernebb technológiát alkalmazzák az oltási kampány lebonyolítására, ami nemcsak a szervezés idején, hanem a páciensek oltás utáni állapotának monitorozása során is jelentős előnyt jelent, továbbá fontos információval látja el a vakcinát kifejlesztő cégeket is.
- Kommunikáció
Izraelben az összes kommunikációs csatornán a vakcina beadatására buzdítják a lakosságot. Az oltóállomások nagy részében lehetőség van fotót készíttetni az oltás pillanatában, melyet a páciensek a közösségi média felületein osztanak meg, ezzel is növelve az oltási hajlandóságot. A kommunikációs kampány során figyelembe vették az egyes kisebbségi csoportok speciális igényeit, például külön tájékoztatókat tartottak az ultraortodox közösség vezetői számára, majd maguk a rabbik buzdították híveiket az oltás beadatására.
- Az izraeli szellemiség
A sikeres kampány egyik legfontosabb összetevője a lakosság együttműködési hajlandósága. Amellett, hogy az egészségügyi dolgozók minden erejüket megfeszítve és túlórákat vállalva vetették magukat a feladatba, a lakosság is fegyelmezetten és örömmel vesz részt az akcióban. Ahogy a szolgálatot teljesítő katonáknak sokan kedveskednek finom falatokkal vagy forró itallal, úgy az egészségügyi dolgozóknak is folyamatosan szállítják a hálából rendelt pizzákat, hamburgereket és gyümölcstálakat.
Forrás: Jpost